a) 咨询过程策划 

1、调研并咨询总体方案 

2、策划咨询全期工作进度 

3、每阶段咨询计划的分解 

b) 质量体系诊断 

1、 诊断计划 

2、 企业现场论断 

3、 诊断报告/改进建议 

c) 业务流程分析 

1、 管理流程目标（有效性与效率） 

2、 管理流程控制与协调 

3、 管理流程职责分配 

4、 管理流程问题/断点 

d) 质量体系设计 

1、质量方针和质量目标设计 

2、企业业务流程的优化 

3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定 

4、文件化体系结构 

e) ISO9001培训 

1、管理层培训 

2、ISO9001标准理解培训 

3、管理流程文件编写培训 

4、体系运行培训 

5、内部审核员培训 

6、认证准备培训 

7、管理专项培训 

f) 文件编写辅导 

1、文件编写指导/协助 

2、文件审查及研讨 

3、文件定稿发布 

g) 质量体系运行指导 

1、体系运行辅导与检查 

2、系统运行状况全面审核 

3、改进措施跟踪 

h) 质量体系评价和改进 

1、内部审核指导/协助 

2、管理评审指导 

3、指导并督促实施纠正行动 

i) 质量体系第三方认证 

1、推荐认证机构/协助申请 

2、认证准备辅导 

3、现场审核跟进 

4、纠正措施辅导